廣播營(yíng)銷是許多醫(yī)療保健產(chǎn)品十分看重的宣傳平臺(tái),相對(duì)監(jiān)管力度小,可發(fā)揮余地大,尤其是專題節(jié)目,往往比一般的宣傳媒體講的要深,說得要透,因此許多產(chǎn)品便通過專家講解來達(dá)到詳細(xì)介紹推廣產(chǎn)品的目的,應(yīng)該講針對(duì)性強(qiáng)。然而,許多企業(yè)在這方面卻念彎了經(jīng)。這不,我在北京出差時(shí),就看到對(duì)于這類節(jié)目,消費(fèi)者不僅產(chǎn)生了反感而且更引起了有關(guān)部門的高度重視。
最近,北京市召開虛假違法廣告專項(xiàng)整治工作,宣布加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療違法廣告的整治力度。其中出了一招重拳:今后醫(yī)療資訊類廣播電視節(jié)目中,將不得再出現(xiàn)專家或醫(yī)生與患者家屬現(xiàn)場(chǎng)或熱線溝通、交流的內(nèi)容。其實(shí),這
種聲訊類醫(yī)療廣告的虛假早已路人皆知,用老百姓熟悉的生活內(nèi)容來解釋就是:這樣的聲訊廣告如同演雙簧戲,說的唱的與表演的不是一回事。正是在這樣的雙簧戲中,演繹和擴(kuò)大了不少虛假的內(nèi)容,蒙騙了不少善良而可憐的求醫(yī)者,令他們?cè)诨疾『筮雪上加霜,既沒治好病,又花費(fèi)了錢財(cái),還可能延誤治療或?qū)е录膊〉膼夯? 據(jù)《法制晚報(bào)》報(bào)道,相當(dāng)多的新聞?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn),廣播電臺(tái)的很多所謂專家、醫(yī)生和患者、患者家屬,不過是廣告發(fā)布者所雇的“托兒”,他們就是一伙的。只是分頭扮演不同的角色,合伙蒙騙公眾和消費(fèi)者。在一個(gè)真相調(diào)查中,到某電臺(tái)做嘉賓的某專家,被記者和調(diào)查者當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),原來只是一名被雇來的20多歲的無業(yè)人員,而這名假專家卻在廣播中以專家身份大談某某病如何治、要服用哪種藥、找哪位專家看。這些真相是聽眾和患者無論如何也發(fā)現(xiàn)不了的。
更重要的是,廣播電臺(tái)的廣告雙簧戲可信度,似乎比較高明,也更能迷惑人。其一,這樣的廣告有廣播媒體的招牌支撐,公眾很難不信廣播電臺(tái)的消息。其二,這些熱線交流還打著專家和醫(yī)生的金字招牌,盡管其中不乏真的專家和醫(yī)生,但相當(dāng)多的醫(yī)生和專家的身份值得懷疑。這種口頭上的專家既不需要驗(yàn)明身份,又不需要專門的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),就憑他們之間云山霧罩亂說一通,還夾雜一些連他們自己也弄不清道不明的術(shù)語來糊弄聽眾,就更可能拉大旗做虎皮。
遺憾的是,對(duì)于這類“雙簧戲”,在全國(guó)愈發(fā)有興旺發(fā)達(dá)之勢(shì),如今,越來越多的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療器械、醫(yī)藥保健品往往包下電臺(tái)中節(jié)目時(shí)段15分鐘、20分鐘、30分鐘運(yùn)作所謂的專題節(jié)目,正是借助這種所謂一對(duì)多、點(diǎn)對(duì)面、互動(dòng)式的冠以科普教育“演戲”方式而蒙騙更多的消費(fèi)者。相對(duì)于電視、報(bào)紙來說,廣播電臺(tái)專題受制約受監(jiān)管的力度要小得多,相對(duì)來講風(fēng)險(xiǎn)小更安全,因此,他們更加有恃無恐,講的內(nèi)容愈發(fā)離奇可笑,許多善良的老百姓尤其是中老年人,因?yàn)樗麄冇懈嗟拈e暇時(shí)間收聽廣播,由于這部分目標(biāo)消費(fèi)人群本身年老體弱,慢性病、常見病、多發(fā)病長(zhǎng)期與他們做伴,因此就被企業(yè)和電臺(tái)安排的“托兒”搞迷糊了,看起來一個(gè)個(gè)象真的似的。其實(shí)不知葫蘆里到底賣的是什么藥。那些專家的忽悠、托兒的煽情,構(gòu)成了產(chǎn)品宣傳上不擇手段、急功近利的圈錢詐錢騙錢游戲,事實(shí)上,問問電臺(tái)節(jié)目的廣告費(fèi)來自哪里,很多都是這樣唱“雙簧戲”背后的企業(yè),除了北京外,其他一些地區(qū)監(jiān)管力度都非常薄弱,看來,現(xiàn)在也到了該整頓的時(shí)候了。
于斐先生,著名品牌營(yíng)銷專家,藍(lán)哥智洋營(yíng)銷咨詢有限公司CEO兼首席顧問,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃100人,中國(guó)國(guó)際健康科學(xué)研究院副理事長(zhǎng),中國(guó)保健協(xié)會(huì)保健品市場(chǎng)工作委員會(huì)委員,中國(guó)醫(yī)促會(huì)醫(yī)療美容整形專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng),中國(guó)醫(yī)藥保健營(yíng)銷專家委員會(huì)副主任委員,十多年的營(yíng)銷生涯,成功服務(wù)過多個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜團(tuán)隊(duì)現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷、招商代理、市場(chǎng)推廣、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營(yíng)銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在行業(yè)中享有盛譽(yù)。聯(lián)系電話:013906186252,Email:zheng_yufei@sina.com,lgzhiyang@163.com,網(wǎng)址:http://www.lgzhiyang.com/